雖然是炎夏，但今天冷得交關，應該只有 12 度而且下著雨，所有人都穿大衣頸巾冷帽的鬼天氣。
今天是一班老人家合唱團的演唱會，一早 9am 後台開門給工作人員和合唱團團員先 set 台和採排等。
一位團員推著坐輪椅的老婆來到後台說要領取門票，我解釋說售票處還有一兩小時才開門。不過外面好冷，他們可以先在後台等待，太早了，咖啡店也未開門。
老太婆非常生氣，罵著老公說要回家，說這裡太冷，說 ：「要我在這裡等三四小時才能看演唱會，這麼冷我的骨受不了，假如我受傷了的話我一定會告所有人！」
這老太婆應該有什麼精神狀態，她非常 grumpy, 整個人就發放著負能量，怨氣沖天，一直就罵這樣罵那樣。
我盡能力招呼她，問她要不要熱茶，回答她的問題等。
儘管她態度是如何地無理取鬧，即使我其實可以說她根本不能待在後台的，我大可以叫她在門票部營業時間再回來買票。
不過對話中我感覺到老太太該是患了什麼 hopelessly 負面情緒病，我回答什麼也好，什至不回答也好，她根本就想在怨天怨地，罵罵人的。
所以我沒有覺得委屈之類的，但我覺得在她身後推著輪椅的老先生好可憐。
我只是對著她一小時，之後不會再見面了，這老先生可是每日每夜照顧著她啊！好難受吧？
一小時後離遠看到門票部經理準備上班，我提早佻佻打眼色告訴她這個客人比較麻煩，經驗豐富的經理衣服還未換，手袋也未放好，第一時間去打招呼，問問老太太需要什麼幫忙。
不夠三十秒經理也發現這老頭非常難搞，她馬上處理門票事情。
後來發現原來老太太還未付款所以沒有訂坐，老太太決定不看了，想回家。
經理道別前輕輕碰著老先生手臂，用「我明白你感受」眼神看著老先生說 ：「you take care ok?」
老先生在太太身後偷偷用口語説 ：「thank you」。
然後叫我 call 的士送他們回家，老先生最後也沒有再回來演出。
經理之後回來看看我有沒有不高興的，因為知道我 stuck with her for an hour, 並告訴我這件眼神事件，害我就哭了出來！
原來經理也一樣，在道別後回她工作台途中也眼濕濕了。
這老太太應該不知道自己有多麻煩，如何 grumpy, 如何發放強烈的負能量。老公卻要乘受著一切，好可憐。
我們可以做的便是支持在照顧病患者的家人，他們的壓力有時候比患病的可能更大，要夠給予關懷啊！
